Datenschutzerklärung – ViaFonix Musikhaus

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaFonix Musikhaus, Geerenstrasse 10, 8304 Wallisellen, Zürich, Schweiz. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@viafonix.shop.

2. Erhobene Daten

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse bei Bestellungen oder Anfragen.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Zugriffszeit, besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website.
• Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Zahlungsart (ohne vollständige Zahlungsinformationen, die über Zahlungsdienstleister verarbeitet werden).
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, Support-Anfragen oder Feedback, das Sie uns senden.
• Cookies und ähnliche Technologien: Sitzungs-Cookies, Präferenz-Cookies und Analyse-Cookies zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website und Online-Plattform.
• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Kundenservice.
• Kommunikation mit Ihnen, etwa zur Beantwortung von Anfragen und Support.
• Personalisierung von Inhalten und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung von Funktionen und Sicherheit.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Rechte.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen: (a) Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, (b) berechtigtes Interesse an einem sicheren, effizienten und nutzerfreundlichen Betrieb unserer Dienste, (c) Einwilligung, soweit erforderlich (z. B. für Marketing-Cookies), und (d) gesetzliche Pflichten.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder ablehnen; dadurch können jedoch einige Funktionen eingeschränkt sein.

• Notwendige Cookies: Für Kernfunktionen wie Warenkorb und Login.
• Präferenz-Cookies: Speichern Einstellungen (z. B. Sprache).
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen und zu verbessern.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage besteht:

• Dienstleister für Hosting, Versand, Zahlungsabwicklung, E-Mail und IT-Support.
• Behörden oder Dritte, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsdurchsetzung.
• Andere Empfänger nur mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich.

Bei Datenübermittlungen in Drittländer achten wir auf geeignete Garantien, etwa Standardvertragsklauseln, sofern notwendig.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Recht folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bei Verarbeitungen auf Basis einer Einwilligung können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@viafonix.shop. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet absolute Sicherheit garantieren.

10. Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Seiten oder eingebundene Dienste enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Prüfen Sie die Datenschutzhinweise dieser Drittanbieter.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über unsere Website. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig.